Cambios y Devoluciones
En Sancarlos queremos que tu hogar luzca perfecto; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando los artículos específicos y el motivo de la devolución.
Preparación del paquete
Introduce los artículos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas de textiles y productos del hogar estén intactas y sin señales de uso.
Envío de la mercancía
Pega la etiqueta de envío generada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.
Reembolso del importe
Tras verificar el estado de los artículos en nuestro almacén, recibirás el reembolso íntegro a través del mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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