Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para renovar tu hogar con confianza.
¿Cuáles son los plazos de entrega habituales?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días laborables para la península. Una vez que tu pedido salga de nuestros almacenes, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Qué política de devoluciones tienen?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original, sin usar y en perfectas condiciones.
¿Cómo puedo saber la medida ideal para mi cama?
En cada ficha de producto encontrarás una guía de tallas detallada. Recomendamos medir el ancho y el alto de tu colchón para asegurar que el edredón o las sábanas tengan la caída deseada.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y transferencia bancaria. Todos nuestros pagos se procesan a través de una pasarela de pago segura.
¿Los productos cuentan con garantía de calidad?
Sí, todos nuestros textiles para el hogar están fabricados bajo estrictos controles de calidad y cuentan con la garantía legal de 3 años contra defectos de fabricación.
¿Ofrecen envíos gratuitos?
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 60€ dentro de la península. Para pedidos de menor importe, el coste del envío se calculará automáticamente en el carrito.